Retourbeleid

Niet tevreden?

Heb je een product ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldoet? Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retour

— Het product is ongeopend en de verzegeling is intact
— Je meldt de retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@shopskinie.com
— Je stuurt het product op eigen kosten terug

Waarom geen retour bij geopende producten?

Voedingssupplementen die geopend zijn, kunnen om hygiënische en gezondheidsbeschermende redenen niet worden teruggenomen. Dit is conform de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht (artikel 6:230p lid 5 sub e BW).

Hoe werkt het?

1. Stuur een e-mail naar info@shopskinie.com met je ordernummer
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies
3. Na ontvangst en controle van het product verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@shopskinie.com. Wij lossen het op.